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淺談律師心理壓力及疏導對策

律師是新時代中國特色社會主義法治的重要力量,肩負著維護當事人合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平正義的重大使命,律師的身心健康問題不僅直接影響著我國律師行業的健康發展,也關系著我國法治建設的進程。近年來,隨著改革開放的進一步深入,社會需求及個人生活需求和心理需求的變化,社會節奏的不斷加快,社會關系和人際關系的多樣化,使律師面臨的挑戰日益增多,承受的心理壓力越來越大,心理壓力對律師身心健康造成的危害日益凸顯,影響了律師的正常生活和工作。如何疏導律師心理壓力,促進律師心理健康,已成為律師行業一個十分重要而亟需解決的課題。本文擬就律師心理壓力的表現及其影響,產生這些問題的主要原因及對策進行分析并提出一些建議。

一、律師心理壓力的來源及帶來的問題

相對于其他行業,律師行業是壓力更為密集的行業,律師所遭受的心理壓力比其他行業的人員要大得多,其壓力來源也更為廣泛,歸納起來主要有以下幾個方面:

(一)律師心理壓力的來源

1.業務壓力。該類壓力可以分為幾種:一是業務竟爭的壓力。無論是經濟發達地區,還是經濟落后地區,法律服務市場的竟爭日益激烈是不爭的事實,這種竟爭不但存在于律師事務所之間、律師之間,還存在于同一個律師事務所內部。由于缺乏對竟爭活動的有效指引和規范,對律師事務所和律師業務能力及業績的考核多限于以業務量的大小、業務收費的多少為重要依據,弱化了對有序竟爭的鼓勵和對無序竟爭的禁止力度。為順應竟爭的潮流,提高業務量和業務收費,律師在各使其招、各顯神通過程中,竟爭不可避免地給律師造成極大的心理壓力。二是業務強度的壓力。律師的業務工作是相當廣泛和繁重的。為了快速完成接收的業務,律師只能超負荷的工作,加班加點、吃無定量、睡不應時已成為大多數律師的工作常態,使律師深陷其中而產生厭倦、煩躁的不良心境。隨著律師業務規范化建設要求越來越高,律師辦理業務的程序、證據收集、庭前準備工作所需的時間越來越長,高強度工作和超負荷工作的心理壓力越來越大,心理承受能力幾乎趨于臨界點。三是業務期望值的壓力。現在的當事人不僅對律師的要求高,對律師服務的期望值也很高,認為律師的法律服務應當“無所不能”、“包勝包贏”, 希望律師全方位地滿足其要求和期待,面對當事人的挑剔和可能出現的抱怨,往往會使律師對自己的業務能力產生懷疑,這樣的情緒狀態無形之中給律師帶來了很大的心理壓力。四是有效完成業務的壓力。律師業的現狀是,律師不僅要自己開拓案源,還要自己完成業務,律師大多數是單打獨斗,缺少團隊合作,律師遇到業務中的難點得依靠自己解決,缺乏律師之間的交流合作與共同研究,律師面對執業困惑無法及時傾訴,得不到律師團隊的合力支持,在孤獨無助中辦理業務的心理壓力極易形成壓抑心理。五是業務收入的壓力。這種壓力在從業時間不長的青年律師當中猶為嚴重,律師行業的收入分配制度多以“提成制”為主,青年律師的業務經驗不足,案源少,收入低,影響了其基本的生存需求,業務量和業務收入的壓力,使其難以體會到律師職業的成就感,難以擺脫緊張憂慮的困惑。

2.人際關系壓力。我國人情社會的傳統,使人際關系的構建與處理成為工作生活中不可或缺的重要部分,律師辦理業務除了法律專業知識外,若想有更多的機遇,就需要廣泛的人際關系。困惑律師的最大難題不是高質量的完成業務,而是業務的來源,為了獲得更多的業務,不斷維系和發展人際關系,溝通、協調和應酬就成為律師開拓業務的重要內容,為了適應人際交往的技能使律師苦不堪言,長期處于疲勞甚至恐慌的心理壓力狀態。

3.執業環境壓力。由于我國正處于全面實現小康社會的關鍵時期,社會主義法治尚在不斷完善的過程中,以言代法、以權代法、司法不公的現象仍然存在,律師的作用還有待于進一步發揮,律師在法律共同體中的地位還需不斷地提高。在這樣的條件下,律師面臨的壓力更為突出,一是擔心所辦業務被不當干預的壓力,害怕自已辦理的案件被權力干擾而不能有效維護當事人的合法權益。二是調查取證難、代理和辯護意見采納率低的壓力。由于法院案件多,法官審案壓力大等主客觀原因,律師在庭審中被限定發表代理和辯護意見時間,甚至被粗暴制止的現象并非個例。律師在謹慎調查取證,爭取充分發表意見權利的時,所背負的法律風險特別是被刑事追訴風險的心理壓力是非常大的。三是擔心被投訴、被行業處分的壓力。律師的職業道德和執業紀律要求其必須有良好的自律性品質,而律師的職業特點使其面臨著眾多的誘惑,當事人的過度挑剔也容易使律師被指責或者被投訴,為了嚴于律己,避免被投訴、被行業處分,使律師經常處于高度警惕狀態而導致心理壓力過重。

4.家庭的情感壓力。律師的高強度和超負荷工作,使律師沒有更多的時間和精力來關心自己的家庭,如對自己父母配偶和子女的關心,加之律師行業收入差距的客觀存在與律師家庭對律師期望值過高之間的矛盾,容易使律師產生愧對家庭的情感壓力。

(二)律師心理壓力帶來的問題

律師心理壓力導致的問題主要表現在生理和心理二個方面:

1.導致生理疾病。近年來不斷報道的律師因突發疾病死亡、身患重病的案例表明,律師嚴重的心理壓力導致疾病的比例不斷提高,心理壓力導致的緊張、煩躁、壓抑、內疚、沮喪等不良情緒對律師生理的危害日益明顯,已嚴重影響了律師的身體健康,影響了律師的執業活動和執業效率。

2.導致心理疾病,影響心理健康。律師在長期的心理壓力下,極易產生焦慮、壓抑、孤獨、無助感等不良情緒反應,會出現思維缺乏靈活性、思維膚淺、自我評價不當等認知方面的障礙。心理疾病的表現,一是自我壓抑。雖然心情低落、孤獨、苦悶、內心悲觀失望,但表面上裝得若無其事,以自己意志的力量強壓自己的不良情緒反應,把自己的追求和需要抑制在內心深處。二是是人際關系敏感,不能與周圍人交流思想、溝通感情,人際關系緊張,不能坦誠相見,不能大膽做事,對周圍的人缺乏起碼的信任,對身邊的人和事有敵對情緒,深受孤獨和寂寞之苦。三是缺乏自信心,自卑感明顯。自卑心理是與正常人的自尊心相對立的一種病態心理,缺乏自信心會加重自卑感,容易引起情感情緒的波動,會影響律師的執業和正常生活。四是推諉心理。主要是對執業中的失職失責不從主觀上查找原因,往往把責任推給他人或執業環境,以減輕自己的焦慮和不安。五是對與己無關的人和事漠不關心,缺乏工作激情,行為固執,容易情緒暴躁,強迫偏執傾向明顯。六是心理負擔重,出現神經衰弱傾向。

二、律師心理壓力的原因

引起律師心理壓力的原因較多,從律師行業而言,主要原因有以下幾個方面:

(一)律師執業過程中的地位落差

律師是為社會提供法律服務的專業人員,除了法律賦予的權利外,沒有相對應的權力地位。律師在執業過程中的地位是通過參與訴訟和非訴訟業務中得到體現的,其中當事人和司法人員對律師的尊重程度和評價是衡量律師地位的一個重要標準,渴望得到尊重和良好評價是律師在執業過程中的根本愿望。為了接受并辦理好業務,律師要與當事人不斷交往,為了維護當事人的合法權益,律師必須與掌握國家公權力的司法人員和公務人員打交道。受傳統法律文化和倫理道德理念的影響,律師被定位為社會中介服務人員,律師得到尊重的程度并不樂觀,受到的社會評價與付出的努力并不相稱,對律師的理解和信任還處于較低水平,對律師的職業成見尚未擯棄。當事人為其利益所需,雖然在委托之始至委托業務完成之前對律師表現出一定的尊重和信任,但并不足以反映律師的社會地位,一旦業務完成結果不符合其預期,律師則可能面臨當事人惡劣的態度和責難。相對于當事人,律師更注重司法人員和其他公務人員的態度,一方面注重自己能否受到充分尊重。實踐證明,在訴訟和非訴訟過程中,司法人員或其他公務人員對律師友好的問候,溫和的態度或是無聲的點贊都會增加當事人對律師的信任,若對律師態度生硬甚至故意發難,則會使律師的形象在當事人面前喪失殆盡。另一方面注重自己的意見能否得到公權力機關特別是司法機關的采納。事實上,司法人員和其他公務人員相對于律師有天然的地位優越感,迫使律師不得不倍加小心地與其交往,以免導致對自己當事人不利的后果。更令律師擔憂的是職業報復,害怕被驅逐出法庭、被興師問罪。律師置身于這種復雜的關系當中,痛苦和尷尬是難免的,承受的心理壓力是巨大的,對身心健康的損害是明顯的,出現程度不同的心理問題是必然的。

(二)律師自我期望過于完美與現實不能如愿的沖突

律師的自我期望是一種內心確認的理想,在追求這一理想的過程中,是需要良好的心態、面對挫折和壓力的心理準備、有效的自我心理調適、堅定的職業信仰來支撐的,期望可以過多過高,但不能盲目樂觀,不能遠離現實。容易使律師產生心理壓力,出現心理健康問題的期望,一是不同主體期望基礎上的律師期望。不同主體對律師都有不同的期望,當事人期望律師為自己提供最優質最高效的法律服務,最大限度地維護自己的利益,實現自己在訴訟和非訴訟中的最大利益,不但希望律師化解其不利因素,還期待律師能幫其立于不敗之地;司法人員期望律師有良好的素養,能提出符合事實和法律且簡明扼要的高水平意見,希望律師遵守程序規定,維護其尊嚴,甚至個別的司法人員還期望律師對其百依百順;律所期望律師多創收,多關心律所各類事務,律師協會和司法行政主管部門期望律師是法律的維護者、職業紀律的堅守者、業績突出的好律師。眾多的期望綜合在一起,無疑要使律師成為一位十全十美的理想超人,使律師在綜合期望之上對自己有了更完美的期望,把完美作為自己追求的目標,使律師為了目標而加倍的努力。但律師畢竟是一個普普通通的人,擺脫不了多種因素的限制,努力的結果不一定能達到自己預期的效果,不可能同時實現眾多主體的期望。如果律師的責任心過重,不能正確面對,就可能憂心忡忡,加重心理負擔,導致心理失衡,出現心理健康問題。二是對業務收入的過高期望。多年來,律師行業弊端叢生的評價慣例,往往將業務收入的多少作為評價律師業績優劣、素質高低的重要標準,這對律師的相互攀比心理影響是很大的。律師在追求理想的業務收入過程中,最使律師痛苦的是律師行業激烈的競爭和收入的巨大落差,多數律師都還處于忙碌奔波、收入不高的狀態。行業內收入的兩極分化、收入的不穩定和支出成本的逐年增加,使律師對業務收入的期望值不斷受挫,實際收入與期望的巨大反差,加大了律師的心理痛苦,出現苦不堪言的心理問題成為不可回避的現狀。

(三)長時間、高強度、超負荷的工作壓力

律師的工作特點決定了律師的工作長期處于長時間、高強度、超負荷的狀態,過度的工作壓力會給律師帶來苦惱、煩悶,使律師感到焦慮、心悸和抑郁,造成沉重的身心負擔,產生生理和心理的失調反應。因此,過大的工作壓力是導致律師出現心理壓力,導致心理健康問題的主要原因之一。

三、有效疏導律師心理壓力的對策

(一)律師個人在執業活動中要保持積極的心態,悅納自己的律師身份,敢于表達自己的真實情感,培養自我接受的態度,在正確認識、評價自己的同時,確定符合自己實際情況的目標,避免自負心理,樹立學習的理念,通過多看書多參加培訓不斷充實自己,客觀的進行自我定位,以平和樂觀的心態對待人和事,加強律師間的合作,互相進行心理支持,在遇到不順心的事時,要調整自己的心態,保持自身的健康心態。通過多參加社會交際活動和戶外運動,及時緩解、釋放工作中積累的心理壓力和不良情緒。

(二)律師事務所要加強人文關懷,從思想上為律師減壓。一是及時了解律師在工作和生活中的疾苦,通過互助基金、案源調配、業務合作、業務討論等方式幫助律師解決執業中的實際困難,使律師去除心中的苦悶,從心理上感受到團隊的溫暖。二是將律師心理健康和心理素質建設作為律所管理中的一項重要制度,從心理健康方面關心愛護律師,為律師提供張馳有度的所內環境,在組織律師體檢的基礎上進行必要的心理健康評測,針對少數心理健康問題較嚴重的律師,可通過心理專家進行心理咨詢和輔導,逐步建立和完善律所內部的談心機制和心理咨詢疏導機制。三是開展形式多樣的律所文化活動,通過舉辦座談交流、讀書競賽、集體旅游、對外交流等豐富多彩的活動,增強律師的團隊意識,充實律師的文化生活,陶冶律師的情操,使律師身心在緊張的工作之余能得到放松,有效減輕律師的心理壓力。

(三)律師協會應當在疏導律師心理壓力方面發揮積極作用。一是為律師執業和維權提供有力支持與幫助,組織律師參加一些有益于身心健康的活動,幫助律師增強職業認同感和法律信仰。二是將律師事務所是否建立健全關心律師身心健康和心理素質制度作為年度考核的重要內容之一,在律師協會工作制度中逐步完善律師心理健康服務制度,在律師協會組織的律師體檢中適當增設心理測評的內容,在業務培訓中增加心理學及律師心理健康知識方面的內容,為及時有效地疏導律師在執業過程中的心理壓力提供制度性保障。三是利用律師協會網站資源優勢,在網頁內容上開設心理健康專欄,普及心理健康與保健等方面的相關知識,宣傳心理調適的方法和技巧,提高心理健康氛圍,增強律師的心理健康意識。

手機號碼:13993106235

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來源(甘肅光明律師事務所) 作者(趙耀) 閱讀()
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